Globant lanza ServiceNow Studio para ayudar a las empresas a ofrecer las experiencias digitales del futuro

Globant, una empresa nativa digital enfocada en reinventar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras, anunció el lanzamiento del nuevo ServiceNow Studio. Este nuevo Studio podría ayudar a los clientes a aprovechar el máximo potencial de la plataforma ServiceNow, permitiéndoles impulsar la eficiencia, la agilidad y la innovación que desbloquearán nuevos niveles de crecimiento y rendimiento en TI, recursos humanos, experiencia del cliente, creatividad y más.

El nuevo ServiceNow Studio de Globant es la culminación de más de una década de experiencia en ServiceNow y cinco años de asociación de primer nivel entre las dos organizaciones. Durante este tiempo, Globant ha liderado más de 250 implementaciones exitosas para organizaciones líderes y ha obtenido más de 1000 credenciales de la plataforma.

“El establecimiento del ServiceNow Studio resalta el papel fundamental que vemos que desempeña esta plataforma en la creación de la base digital para nuevas aplicaciones, servicios y experiencias para los empleados, clientes y socios de nuestros clientes, y fortalece aún más nuestro compromiso con ServiceNow como socio» dijo Diego Tartara, Global Chief Technology Officer en Globant. «El equipo del Studio de ServiceNow también aprovechará las amplias capacidades y experiencia digitales de Globant, incluida una amplia IA convencional y generativa, automatización inteligente, gestión de procesos de negocio (BPM) y optimización de procesos para mejorar y hacer avanzar las aplicaciones de ServiceNow y brindar nuevas oportunidades para la creación continua de valor”.

Como socio de transformación de extremo a extremo, el ServiceNow Studio de Globant ofrece un conjunto completo de capacidades, que incluyen automatización del servicio al cliente, creación de sistemas de gestión del conocimiento, lanzamiento de aplicaciones sin código y con código bajo y optimización de ITSM. El equipo trabaja con los clientes para establecer la experiencia en negocios, procesos, plataformas y tecnología necesaria para aprovechar el poder de las sólidas capacidades listas para usar de ServiceNow, así como personalizar y configurar la plataforma para habilitar aplicaciones e integraciones nuevas y avanzadas y de automatización.

«El panorama empresarial moderno requiere que las empresas utilicen una combinación de aplicaciones empresariales para mejorar las operaciones y procesos centrales en diferentes áreas del negocio y crear valor comercial sostenido», sostuvo Diego Maldonado, EVP y Managing Partner del Globant Enterprise Studio Network. “Como parte de nuestra Enterprise Studio Network, el Studio de ServiceNow ayudará a los clientes a reunir diferentes elementos del negocio, incluidas sus inversiones en plataformas como Salesforce, SAP y Oracle, para impulsar la innovación, la optimización de procesos, el valor para el cliente y la transformación multidimensional. «

ServiceNow Studio es la última incorporación a la Enterprise Studio Network de Globant, que reúne sólidos servicios de asesoría e implementación con nuestra experiencia líder en el mercado en las principales plataformas y tecnologías empresariales, incluidas Salesforce, Oracle y SAP, para ayudar a los clientes a simplificar y optimizar el proceso de la cadena de valor de principio a fin.